Problemen met een verkoper? Zo eis je toch je recht op na een miskoop

Wat doe je als je nieuwe televisie binnen vijf maanden stuk is en de verkoper zegt: ‘Sorry, ik kan je niet helpen.’ In deze rubriek legt Consumentenbond-redacteur en onderzoeker Marco van ’t Woudt je rechten als consument uit. Deze week: problemen met een verkoper, hoe los je dat op?

Ik ben van de technische afdeling van hitmarketing.nl