Arrogantie kan banken duur komen te staan

Banken in Nederland maken torenhoge winsten en de gewone klant merkt daar bar weinig van. De banken komen daar vooralsnog mee weg, maar hun arrogantie kan de banken duur komen te staan, schrijft onze hoofdredacteur Rennie Rijpma.

Ik ben van de technische afdeling van hitmarketing.nl